Aspectos básicos sobre los pagos sin contacto
Su Número de Cuenta Principal Digital (DPAN, por sus siglas en inglés) es un identificador de cuatro dígitos que se utiliza como número de su tarjeta o de su cuenta. Puede encontrarlo en Apple Pay o Google Pay dentro de la información de tu tarjeta.
Un pago sin contacto es una forma segura de pagar algo sin tocar físicamente el terminal de pago. Puede pagar su viaje acercando al terminal de pago una tarjeta de débito o crédito, o un teléfono o reloj inteligentes con monedero móvil.
OCTA acepta pagos sin contacto realizados con tarjetas de débito o crédito American Express, Discover, MasterCard o Visa, o con teléfonos o relojes inteligentes con billetera móvil.
Las tarjetas sin contacto tienen un símbolo en forma de onda en la parte delantera o trasera que se parece al símbolo de wifi girado de lado. Esto indica que puede pagar sus compras acercando su tarjeta a los terminales de pago autorizados, como el validador a bordo de OCTA.
Si tiene más de una tarjeta de débito o crédito vinculada a su billetera móvil, el monto de la tarifa del viaje se cargará a la tarjeta que haya seleccionado como predeterminada. Si desea utilizar una tarjeta diferente, debe designarla como tarjeta predeterminada antes de abordar.
Aunque no se le cobrarán los viajes realizados después de haber alcanzado el límite diario, deberá seguir pasando su método de pago sin contacto como prueba de pago. En el extracto de su tarjeta bancaria o de crédito aparecerá que no se le ha cobrado ese viaje.
Tarifas sin contacto
El costo del viaje para adultos es de $2.00 por viaje. Sin embargo, si utiliza el pago sin contacto, su tarifa diaria tendrá un límite máximo de $5.00. Esto significa que puede viajar todo el día por solo $5.00. Si paga con la tarjeta Wave o la aplicación móvil Wave, su tarifa mensual también tendrá un límite máximo y recibirá beneficios adicionales.
Sí, puede ver su progreso diario del límite de tarifa en la página web de Historial de pagos sin contacto. Deberá ingresar la información de su tarjeta. Esto es solo para verificación y no se almacenará. El límite mensual no aplica a los pagos sin contacto.
No, debe utilizar el mismo método de pago para obtener el límite diario y los viajes gratuitos. Una vez que introduzca el número de su tarjeta física en su teléfono inteligente, su dispositivo le asignará un nuevo número de cuenta digital convertido en tokens para mantener la privacidad de su información de pago. Gracias a este nuevo número, el sistema reconoce el método de pago como un nuevo número de tarjeta.
No, solo estará disponible la tarifa normal para adultos en pagos sin contacto. Para poder optar a las tarifas reducidas, debe crear una cuenta Wave y solicitarlo con OCTA.
No, cada usuario debe utilizar una tarjeta de débito o crédito diferente. El pago sin contacto solo se puede utilizar para un usuario a la vez. Si desea comprar viajes para varios usuarios, puede crear una cuenta Wave y utilizar una tarjeta Wave o Wave móvil para comprar y utilizar un boleto de grupo.
Los niños menores de 5 años viajan gratis. Los jóvenes de 6 a 18 años pueden viajar gratis con el pase Youth Ride Free (Programa de viajes gratuitos para jóvenes), pero este pase debe registrarse con antelación.
Revisar pagos anteriores
Usando los botones de arriba, usted puede comprobar lo que se le cobró por cada viaje que realizó, luego compararlo con lo que aparece en su estado de cuenta bancaria. Tenga en cuenta que la fecha en que el pago aparece en su estado de cuenta bancaria puede no ser la misma que la fecha en que viajó. Espere hasta cinco días para que los cargos aparezcan en su tarjeta de crédito o estado de cuenta bancaria.
Los teléfonos inteligentes mantienen su información de pago privada reemplazando el número de cuenta de 16 dígitos de su tarjeta de débito o crédito con un número de cuenta digital tokenizado. Al verificar pagos anteriores con su dispositivo móvil, deberá ingresar el número de cuenta digital en su dispositivo móvil asociado a la tarjeta de crédito o débito que utilizó para pagar su viaje.
Si utiliza su billetera móvil para pagar, no guarde su tarjeta de crédito o débito en la funda de su teléfono ni la mantenga cerca de su teléfono cuando toque el validador a bordo. Si lo hace, es posible que tanto en su tarjeta como en su dispositivo móvil se le cobre el mismo viaje.